נעליים רפואיות

מהן נעליים רפואיות?

נעליים רפואיות הן נעליים מותאמות אישית על פי מידת גבס או סריקת תלת ממד, כך שהנעל תתאים בדיוק לצורת כף הרגל. הנעליים מתאימות לאנשים עם עיוותים קשים בכפות הרגליים שמקשה על התאמת נעליים רגילות (נעלי מדף). נעליים רפואיות נועדו לתת תמיכה טובה לכף הרגל, כדי לאפשר הליכה מיטבית ותפקודית עם או בלי אביזר עזר.
 

למי נעליים רפואיות מתאימות?

נעליים רפואיות מיועדות לאנשים הזקוקים לנעליים מיוחדות עקב מצבים רפואיים, אורתופדיים או נוירולוגיים, כולל צורך ב:

• שיפור נוחות ויציבות בהליכה
• הפחתת לחץ והגנה על כף הרגל
• התמודדות עם עיוותי כף רגל או חוסר סימטריה
• תמיכה במהלך שיקום או מצבים ארוכי טווח

כל זוג מומלץ לאחר הערכה רפואית ותפקודית מקצועית.

תוכן העניינים

• מי זכאי לנעליים רפואיות ?
• מהי תקופת הזכאות?
• תהליך קבלת נעליים רפואיות
• הביקור במרפאה 
• ביקור אצל ספק/טכנאי נעליים
• אך לדעת אם הנעליים מתאימות?
• בעת חידוש הנעליים, האם ניתן להחליף ספק?
• מה קורה אם אינך מרוצה מהנעליים?

מי זכאי לנעליים רפואיות?

אנשים עם עיוותים קשים בכפות הרגליים כולל קטיעות בכף הרגל, קיצור רגל מעל 3 ס"מ, אנשים עם שוני משמעותי בגודל כפות הרגליים או שיתוק הגורם לצניחת כף הרגל המתאימה להליכה עם קפיץ אחורי בנעל. 
התנאי לזכאות במצבים האמורים - מסוגלות ללכת הליכה של 10 מטר לפחות. 
אנשים שניתן להתאים להם נעל רגילה, (נעל מדף) אינם זכאים לנעליים רפואיות.

יש להדגיש כי לא ניתן להתאים נעליים לאנשים עם פצעים פתוחים או אנשים העומדים לפני ניתוח ברגליים.

מהי תקופת הזכאות?

הזכאות לאדם מבוגר היא לזוג נעליים פעם בשנתיים; הזכאות לילדים היא לפי קצב הגדילה. 

תהליך קבלת נעליים רפואיות

זימון תור: בפנייה ראשונה הזכאי לנעליים רפואיות (1) יקבל הפניה מרופא הקופה המציין את הצורך בנעל רפואית מרופא אורתופד, נוירולוג או רופא שיקום. (2) יפנה למוקד זימון תורים של מכון לואיס לקביעת תור לרופא או פיזיותרפיסט מורשה הקרוב לאזור המגורים (3) יצטייד בהתחייבות מקופת החולים למרפאה בו נקבע התור (4) יגיע לתור, מצויד בהתחייבות ובהפניה האמורים. (5) לחידוש נעליים, יש חובה להגיע עם הנעליים הקודמות. אין צורך בהפניית רופא.

הביקור במרפאה 

הבדיקה במרפאה תתבצע ע"י רופא או פיזיותרפיסט מורשה מטעם מכון לואיס ויכלול: 
(1) בדיקה גופנית עם מיקוד בבדיקת הגפיים התחתונות 
(2) בדיקה תפקודית עם דגש על בדיקת הליכה. בהתאם לממצאים של הבדיקות, 
(3) כתיבת מרשם/הזמנה עם פירוט אפיוני הנעליים. לאחר הקמת ההזמנה במערכת הממוחשבת, (4) יישלח לזכאי SMS עם מספר ההזמנה ורשימת בתי מלאכה המאושרים לבנות נעליים רפואיות עבור הזכאי. 

ביקור אצל ספק/טכנאי נעליים

 בחירת הספק היא של הלקוח בלבד, מתוך הרשימה שהתקבל לטלפון הנייד. 
(1) זכאי ישלח את מספר ההזמנה לספק שבחר, לשם הקמת ההזמנה ואישור ביצוע העבודה. 
(2) לאחר אישור הביצוע, הזכאי יוזמן לבית המלאכה לשם לקיחת מידות. יתכן צורך ביותר מביקור אחד, בהתאם למורכבות הנעליים.
(3) מסירת הנעליים מהספק 
(4) הליכה לפחות שבועיים עם הנעליים לוודא התאמה, נוחות ותפקוד.  

אך לדעת אם הנעליים מתאימות?

במהלך השבועיים בהם תלך עם הנעליים החדשות – אם חשים בכאבים, חוסר יציבות, קושי בהליכה, או חוסר התאמה כלשהי, יש לחזור לספק לתיקון הנעליים. בתום השבועיים, כאשר הנעליים מתאימות, הזכאי יפנה שוב למוקד זימון תורים של מכון לואיס לקביעת תור לחתימה 2. 

חתימה 2/אישור הנעליים: 
(1) הזכאי יגיע לפי התור שנקבע למרפאת הנעליים עם התחייבות מטעם קופת החולים (טופס 17). (2) הרופא או הפיזיותרפיסט המורשה יבדוק כי הנעליים נבנו בהתאם למפרט, תומכות ברגלי המטופל ומאפשרות הליכה מיטבית.
(3) כאשר קיימת התאמה כאמור, הרופא/פיזיותרפיסט יחתום חתימה שניה במערכת הממוחשבת. 
(4) במקרים בהם מצא הרופא/פיזיותרפיסט המורשה אי התאמה, ו/או חוסר תמיכה מספקת, לא יתבצע חתימה 2 עד אשר הנעליים מתאימות.

בעת חידוש הנעליים, האם ניתן להחליף ספק?

כן. לקוח זכאי להחליף ספק בכל חידוש של נעליים.

מה קורה אם אינך מרוצה מהנעליים?

בית המלאכה אחראי על ביצוע תיקונים בנעליים במשך חצי שנה ממועד הכנתן. במידה וחלו שינויים בכפות הרגליים עקב פצעים, ניתוח או מצב רפואי אחר, ניתן לבקש להיבדק שוב במרפאת המורשים לנעליים. 

מה קורה אם קיימת אי הסכמה בין החלטות הרופא/פיזיותרפיסט המורשה לבין הלקוח בעניין הזכאות, התאמת הנעליים או נושא אחר? 
הלקוח יכול לבקש להגיע לוועדת חריגים במכון לואיס.

לפרטים נוספים:

מכון לואיס לשיקום
טלפון: 03-6351646